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Wer wir sind
Elf Jahre lang, Renata Monica Reisen Das Unternehmen hat sich im Tourismusmarkt einen Namen gemacht und Anerkennung für seine Servicequalität und die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse erlangt. Mit 25 Jahren Branchenerfahrung gilt es als Maßstab im Freizeitreisesektor und bietet nationale und internationale Pauschalreisen für Gruppen und Individualreisende sowie individuell gestaltete Reisepakete (Forfaits) an, die die Wünsche jedes Kunden in einzigartige Momente verwandeln.
Nun schlagen wir einen neuen Weg in unserer Geschichte ein: Wir präsentieren die Ricca Reisen. Mehr als nur eine Namensänderung – diese Weiterentwicklung spiegelt Modernität, Kundennähe und die Stärke einer Marke wider, die mit ihren Kunden wächst. Wir bewahren unsere Kernwerte – Exzellenz, Exklusivität und Liebe zum Detail – aber mit einer erneuerten Identität, um auch weiterhin Träume in unvergessliche Erlebnisse zu verwandeln.
Ich glaubte, dass meine Geschichte mit dem Tourismus begonnen hatte, als ich Anfang 2000, nachdem ich gerade meinen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften gemacht hatte und vom Finanzmarkt und den Banken, bei denen ich arbeitete, bereits enttäuscht war, von einem Freund eingeladen wurde, ihm bei einem Ausflug zu helfen das der Stadtrat älteren Bewohnern anbot.
Ich freute mich über die Einladung und ging, um ihm zu helfen. tatsächlich Dienstleistungen für eine Agentur erbringen, die damals für das Rathaus arbeitete.
Meine erste Gruppe ging in die Stadt São Lourenço in MG, wir bildeten etwa 50 oder mehr Gruppen und ich fand die Erfahrung unglaublich.
Da ich davon überzeugt war, dass ich mit meinem Abschluss als Wirtschaftswissenschaftler bereits in der Lage war, in diesem Markt zu arbeiten, sprach ich mit der Inhaberin der Agentur und sie sagte mir, dass ich einen Abschluss in Tourismus machen müsse. Ohne lange nachzudenken, schrieb ich mich für den Kurs in Rio de Janeiro ein und ging zum Studium…
Aber wenn ich ein wenig zurückblicke, erkenne ich, dass meine Liebe zum Reisen begann, als ich noch klein war, an Bord einer gelben Chevette. Mein Vater nahm unsere Familie immer dann mit, wenn er frei hatte, auf Kurztrips, und meine Mutter bereitete das Styropor mit verschiedenen Köstlichkeiten usw. zu Leckerbissen, denn wir gehen glücklich auf die Straße.
Und so bin ich seit meiner Kindheit mit einer Liebe zum Reisen aufgewachsen und deshalb immer auf der Suche nach einem neuen Reiseziel ...
Mission
Die Träume und Erwartungen der Kunden in ihrer Freizeit oder bei der Arbeit in etwas Reales und Mögliches umsetzen, basierend auf einer agilen, effizienten, sicheren und qualitativ hochwertigen Servicebereitstellung.
Vision
Erreichen Sie Anerkennung in diesem Segment, seien Sie eine Referenz für zugänglichen und exklusiven personalisierten Service und tragen Sie zu unvergesslichen Reisen und Momenten für unsere Kunden bei.
Werte
Ethik, Transparenz, Vertrauen, Engagement und Respekt gegenüber dem Kunden.